Privacyverklaring Casa Mitcha

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026

Bij Casa Mitcha gaan we zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens. Als je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een verblijf boekt, gebruiken we bepaalde gegevens om je goed te kunnen helpen en je verblijf te organiseren.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Casa Mitcha is een kleinschalige accommodatie in Vinaròs, Spanje.

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

  • Handelsnaam: Casa Mitcha
  • Juridische naam exploitant: Charlotte Bomon (autonoma)
  • NIF/NIE/CIF: Z3501621Z
  • Vestigings- of correspondentieadres: Carrer del Rall 14, Vinaròs, Castellón, Spanje
  • E-mail: hola@casamitcha.com
  • Website: https://casamitcha.com

Voor vragen over jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Dat hangt af van hoe je contact hebt met Casa Mitcha.

Wanneer je onze website bezoekt

We kunnen technische gegevens verwerken, zoals je IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en informatie die nodig is om de website veilig en goed te laten functioneren. Eventuele aanvullende gegevensverzameling via cookies vindt plaats volgens ons cookiebeleid.

Wanneer je contact met ons opneemt

We verwerken de gegevens die je zelf verstrekt, bijvoorbeeld je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht.

Wanneer je een verblijf aanvraagt of boekt

We verwerken de gegevens die nodig zijn om je aanvraag of reservering te behandelen, waaronder:

  • naam en contactgegevens;
  • aankomst- en vertrekdata;
  • aantal gasten en samenstelling van het reisgezelschap;
  • boekingsgegevens en overeengekomen prijs;
  • factuur- en betalingsgegevens;
  • eventuele praktische wensen die je met ons deelt;
  • correspondentie over jouw verblijf.

Afhankelijk van de betaalmethode kunnen we ook betalingsreferenties en de status van betalingen ontvangen van onze betalingsdienstverlener.

Wanneer je bij ons verblijft

We zijn op grond van Spaanse regelgeving verplicht bepaalde identificatie- en verblijfgegevens van gasten te registreren en aan de bevoegde autoriteiten door te geven. Dit kan ook betrekking hebben op minderjarige gasten.

We vragen uitsluitend gegevens die nodig zijn om aan deze verplichtingen te voldoen en je verblijf te verzorgen.

Wanneer je je aanmeldt als Primero

We verwerken de gegevens die je bij aanmelding verstrekt, zoals je naam en e-mailadres. Daarmee kunnen we je, binnen de voorwaarden van het Primero-programma en op basis van de daarvoor geldige toestemming, informeren over boekingsmogelijkheden, voorrangsperiodes en relevante berichten van Casa Mitcha.

3. Waarom gebruiken we deze gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige juridische grondslag bestaat.

Vragen en reserveringsaanvragen beantwoorden

We gebruiken je gegevens om op je vraag te reageren of stappen te zetten richting een mogelijke boeking. De grondslag is de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van precontractuele maatregelen op jouw verzoek. Bij algemene vragen kan ons gerechtvaardigd belang om correspondentie af te handelen van toepassing zijn.

Boekingen en verblijven organiseren

We verwerken de noodzakelijke gegevens om je reservering vast te leggen, betalingen af te handelen, aankomstinformatie te verstrekken en je verblijf te verzorgen. De grondslag is de uitvoering van onze overeenkomst.

Voldoen aan wettelijke verplichtingen

We verwerken gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de Spaanse gastenregistratie, fiscale administratie, facturering en andere toepasselijke wettelijke verplichtingen. De grondslag is het voldoen aan een wettelijke verplichting.

De website beheren en beveiligen

We verwerken noodzakelijke technische gegevens om de website te laten functioneren, misbruik te voorkomen en de veiligheid te waarborgen. Waar van toepassing baseren we dit op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare website.

Primero-berichten en andere commerciële communicatie

Voor het verzenden van commerciële berichten waarvoor toestemming vereist is, gebruiken we je gegevens alleen wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt die toestemming op ieder moment intrekken.

Aanvullende cookies en websiteanalyse

Wanneer cookies of vergelijkbare technieken toestemming vereisen, verwerken we de daardoor verzamelde gegevens alleen na die toestemming. Meer informatie staat in ons cookiebeleid.

4. Met wie delen we jouw gegevens?

We verkopen jouw persoonsgegevens niet.

Om Casa Mitcha goed te kunnen beheren, kunnen we gegevens delen met partijen die ons daarbij ondersteunen, voor zover dat noodzakelijk is. Denk aan:

  • leveranciers van websitehosting en technisch websitebeheer;
  • de reserveringssoftware en bijbehorende technische dienstverleners;
  • e-mail- en communicatiediensten;
  • betalingsdienstverleners;
  • administratieve en boekhoudkundige dienstverleners;
  • bevoegde overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer leveranciers gegevens namens ons verwerken, maken we waar nodig passende afspraken over privacy en beveiliging.

Als je via een extern boekingsplatform reserveert, kan dat platform jouw gegevens ook verwerken volgens zijn eigen privacyvoorwaarden.

5. Worden jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we ervoor dat daarvoor een geldige grondslag en de vereiste waarborgen bestaan, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende contractuele beschermingsmaatregelen.

6. Hoelang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

  • Contactaanvragen: gedurende de afhandeling en vervolgens maximaal [termijn invullen], tenzij uit het contact een reservering of andere overeenkomst voortkomt.
  • Boekings- en factuurgegevens: gedurende de termijnen die volgen uit toepasselijke Spaanse fiscale, administratieve en andere wettelijke verplichtingen.
  • Gegevens voor wettelijke gastenregistratie: volgens de toepasselijke Spaanse registratieregels en bewaartermijnen.
  • Primero- en marketinggegevens: zolang je voor de betreffende berichten aangemeld bent, of totdat je je toestemming intrekt. Gegevens die nodig zijn om een afmelding aan te tonen kunnen beperkt langer worden bewaard.
  • Technische websitegegevens en cookies: volgens de termijnen die horen bij de betreffende technische systemen en cookies, zoals nader beschreven in het cookiebeleid.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we deze, voor zover geen wettelijke verplichting tot verdere bewaring bestaat.

7. Hoe beveiligen we jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging en onrechtmatig gebruik.

We beperken de toegang tot persoonsgegevens tot degenen die deze nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden of het verlenen van diensten aan Casa Mitcha.

8. Wat zijn jouw rechten?

Je hebt op grond van de privacywetgeving onder andere het recht om:

  • inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • in bepaalde gevallen gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking van gegevens te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
  • in toepasselijke gevallen jouw gegevens over te dragen;
  • eerder gegeven toestemming weer in te trekken.

Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar hola@casamitcha.com.

We reageren binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse privacyautoriteit:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

9. Gegevens van kinderen

Casa Mitcha verwelkomt ook gezinnen met kinderen. Voor reserveringen en de wettelijk verplichte registratie kunnen we gegevens van minderjarige gasten moeten verwerken.

Deze gegevens worden alleen gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze noodzakelijk zijn en overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

10. Cookies en externe websites

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Welke cookies dat zijn en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren, lees je in ons afzonderlijke cookiebeleid.

Onze website kan daarnaast links bevatten naar externe websites. Deze partijen zijn zelf verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op hun eigen websites.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, technische systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op casamitcha.com, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op via hola@casamitcha.com.